Philips TV Televizyonum Arızalı Olduğu Halde İlgilenilmiyor!

Çapulcu Ayyaş Ayca A. |

Philips model TV 'de yaşadığımız sorunu defalarca servis ile paylaştık. Kendi gözleri ile de görmüş olmalarına rağmen ısrarla TV'de sorun olmadığını söylüyorlar ve ilgilenmiyorlar. Genel müdürlüğe kadar şikayet sonucu birileri aradı durdu ancak telefon da her seferinde bu konuda bir şey söyleyemiyoruz yetkili arkadaşımız sizi arayacak dendi ama o yetkili hala aramadı.

6 kez servise gitmiş bir TV'den bahsediyoruz. Numaramı teyit için arayan servis genel müdürlüğe telefonda TV'de arıza olmadığını onayladılar diyor? Bir daha asla bu markayı tercih etmem. Arıza anındaki kayıtları da paylaştık ancak tüketici mağdur bırakılıp yanlış söylediğim düşünülüyor.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ağustos
    14:52

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınız ile yapılan telefon görüşmesinde detaylı bilgileriniz aktarılmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Bilgilerinize sunarız.
    Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445

  • 20 Ağustos
    15:40

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; konu araştırması sağlamak adına kayıt işlemleriniz oluşturulmuştur. Yapılan araştırma sonuçları tarafınız ile paylaşılacaktır.

    Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

  • 14 Ağustos
    14:20

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Konunuz araştırma aşamasındadır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Bilgilerinize sunarız.
    Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445

  • Çapulcu Ayyaş Ayca A.
    14 Ağustos
    14:14

    konu ile ilgili araştırma bir türlü bitmedi. aynı şeyleri bir sürü insana anlattık. artık sonuç rica ediyoruz. dün yine gelip servisten televizyonu almışlar. inkar edilen sorunun görüntülerini we transfer ile gönderdik. lütfen zahmet edip izleyin. klasik kalıplaşmış cevaplarınızı ve bu televizyonu kullanmayı kesinlikle kabul etmiyoruz. koskoca PHILIPS ALTI KEZ ( 6 ) servise gitmiş arızalı cihazı için müşterisine hala her gün aramak ve aynı şeyleri anlattırmak dışında çözüm bulamıyor.

  • 14 Ağustos
    13:58

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Konunuz araştırma aşamasındadır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Bilgilerinize sunarız.
    Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445