Philips TV Televizyonum 1 Dakika İçinde Kapanacak Yazısı Çıkıyor

Can A. |

Beni arıyorsunuz ve bana diyorsunuzki bizi bu numaradan arayabilirmisiniz. Bu nasıl şirket ya bu nasıl bir durum. Mağdur olan benim ve de benim sizi aramamı istiyorsunuz. Bu nasıl televizyonmuş. Akşam evimde Philips TV izlerken TV'niz 1 dakika içinde kapanacak yazısı geliyor nete bağlanmıyor. Tuhaf tuhaf yazılar çıkıyor, birde bana kalkmış bizi ararmısınız diyorsunuz. Benden bu numaraları istedi beyefendi müşteri sorumlusu kişi.

Etiketler :

Diğer

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can A.
    18 Şubat
    12:43

    siz nasıl insanlarsınız ya o dediklerinizi yaptık güncelleme olmadı yüz kere söyledik hala aynı şeyleri neden yollayıp duruyorsunuz bize.sizin gibi firma olmaz olsun ne müşteri hizmetlerinizde iş var nede televizyonunuz da iş var yazıklar olsun başka hiçbirşey söylemiyorum size sizi gidip tüketici mahkemesne şikayet edicem

  • 18 Şubat
    12:32

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; öncelikle cihaza yazılım güncellemesi yapmanızı tavsiye ederiz.

    Yazılım yüklemek için;

    www.p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak boş bir usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445

  • 14 Şubat
    15:51

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan 1.1 Set Type'nin karşılığında bulunan kodu ve kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445