30 Ekim 2014

Philips TV Televizyon ve Kumandada Sıkıntı Var.

Geçen yıl Philips marka televizyon aldım. 42" LED. Full hd. Vs. Televizyonum ara sıra açılmıyor. Yani ilk açmada ekran açılırken siyah bir karartı oluşuyor TV'yi kapatıp tekrar açtığımızda ancak ekran düzgün açılıyor. Ayrıca güncellemeleri kabul etmiyor. Kumanda zaten beni bezdirdi. Kumandadan değil de TV den açıyoruz.

Full hd olmasına rağmen ses ve görüntü kalitesi iyi değil. Bu sorunlarımı Konya'daki yetkili servise 3 kere bildirdim, her seferinde geleceğiz demelerini karşın 2 haftaya yakındır ne gelen var ne arayan. Sonunda Genel Merkezi aradım 1 hafta önce. Onlar da sözde hemen bildireceklerdi. Ama yine yanıltan, şikayetleri dikkate alınmayan biz tüketiciler oluyoruz.

Mesut T. 2.245 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz mesaj için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafımızca araştırma başlatılmıştır konu hakkında bilgi alınıp sizlerle paylaşılacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 tuketici.danisma@tpvision.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön