Philips TV Televizyon ve Kumandada Sıkıntı Var.

Mesut T. |

Geçen yıl Philips marka televizyon aldım. 42" LED. Full hd. Vs. Televizyonum ara sıra açılmıyor. Yani ilk açmada ekran açılırken siyah bir karartı oluşuyor TV'yi kapatıp tekrar açtığımızda ancak ekran düzgün açılıyor. Ayrıca güncellemeleri kabul etmiyor. Kumanda zaten beni bezdirdi. Kumandadan değil de TV den açıyoruz.

Full hd olmasına rağmen ses ve görüntü kalitesi iyi değil. Bu sorunlarımı Konya'daki yetkili servise 3 kere bildirdim, her seferinde geleceğiz demelerini karşın 2 haftaya yakındır ne gelen var ne arayan. Sonunda Genel Merkezi aradım 1 hafta önce. Onlar da sözde hemen bildireceklerdi. Ama yine yanıltan, şikayetleri dikkate alınmayan biz tüketiciler oluyoruz.

Etiketler :

Panel - Görüntü Ses - Ses Çıkış Yazılım - Program Kumanda Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    18:20

    Değerli Müşterimiz,

    Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz mesaj için teşekkür ederiz.
    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafımızca araştırma başlatılmıştır konu hakkında bilgi alınıp sizlerle paylaşılacaktır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com