Philips 42pfk6309/12 modeli televizyonu geçen sene Hepsiburada.com sitesinden satın aldım fakat televizyonda sürekli kilitlenme probleminden dolayı TV'den hiç zevk alamadım. Servise birkaç kere gittim, servis önceleri bu TV'nin böyle olduğunu, idare edilmesi gerektiğini söyledi. Fakat son seferimde yazılımı kendimin yüklemesini gerektiğini söyledi. Bu durumun garanti kapsamı dışına çıkacağını kendine söyleyince bağırmaya başladı ve "internetten almışın zaten, televizyonu sana ne yardım edeceğim" diyerek benimle tartışmaya başladı. O*** ismindeki servis elemanı ile az kalsın tatsız olaylar yaşayacaktık. Hem servisten hem de Philips'in bu modelinden hiç memnun değilim TV'nin kilitlenmesi saçma, servisin tavrı kabul edilemez.
Cevaplar
Fatih 17 Kasım 2016
Bir çok Philips TV de aynı sorun olduğunu öğrendim. Kesinlikle almayın. Ara sıra çıkan bir hata değil.
Fatih 05 Ekim 2016
Bildiğim 2 Philips TV daha var aynı model, garanti süreleri hala geçmemiş, ikiside benimle aynı problemi yaşıyor. Lütfen TV alacaksanız Philips almamanız tavsiyemdir, gördüğüm herkeste aynı problem ve TV keyfi diye bir şey olmuyor. Sakın Philips TV almayın... İllede alacaksanız kesinlikle deneyin hızlı hızlı kanal değiştirin almadan
Fatih 05 Ekim 2016
Bildiğim 2 Philips TV daha var aynı model, garanti süreleri hala geçmemiş, ikiside benimle aynı problemi yaşıyor. Lütfen TV alacaksanız Philips almamanız tavsiyemdir, gördüğüm herkeste aynı problem ve TV keyfi diye bir şey olmuyor. Sakın Philips TV almayın...
Fatih 27 Eylül 2016
Standart mesaj göndermisler. Ne arayan var ne soran
Philips TV Temsilcisi21 Eylül 2016
Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66