Philips TV Televizyon İade Alınmıyor!

Yunus Ö. |

13.03' te yapıldı anten kablonuzu tvye baz dediler antenciye yaptırın 15.03 te vatanı aradım tv de problem olduğunu kanal geçişlerinde 20 sn kadar kararma sonra ses geliyor yaklaşık toplam 30 35 sn kadar sonrada görüntü geliyor ve elamanlarını bütün uyduları desteklediğini söyledi. İlettim ve 7 gün iade etmek istedim buraya gelin iade alalım dediler vardım yetkili yok yarın gel mesafe 55 km git gel işsiz kalmasın biz iade alamayız 7 gün hakkınız yok servisle görüştüler ücrete tabi geliriz antenle alakalıdır antenlerinizi değiştirin demişler yaptım 200 tl daha bütçeyi aştım olunuyor hala aynı.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    13:16

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; kanal geçiş hızınızdaki yavaşlık ile ilgili olarak yazılım güncellemesi yapmanızı tavsiye ederiz.

    Yazılım yüklemek için ;

    www. p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız.

    Cihaz model numaranızı iletmeniz halinde tarafınıza ayrıntılı uydu ve kanal kurulumu klavuzunuz iletilecektir.

    Bilgilerinize Sunarız.

    Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445

  • 19 Mart
    09:15

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiş ve konu araştırması başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    444 8 445