07 Aralık 2015

Philips TV Smart Vasat Hali!

Yaklaşık 4 ay önce 7000 serisinden full HD bir Smart TV aldım. Bu zamana kadar Philips marka Televizyon kullanmış biri olarak yaşadığım sonuç hüsran. Cihazda 20 gün sonra donma ve kitlenme gibi sorunlar başladı. Müşteri hizmetleri yazılım yüklememi istediler bende yükledim fakat bu sorunlar yine devam etti. Hatta o kadar kötü bir hal aldı ki kilitlendiği zaman cihazı kapatmak dahi mümkün olmuyor. Tek çözüm fişini çekmek. Daha önce de servise gitti fakat sorun olmadığı öne sürülerek kanal geçişleri daha da yavaşlamış bir halde geri geldi. Bir süre öyle idare ettim. Bir hafta önce tekrar servis kaydı oluşturdum ama müşteri temsilcisi kaydı oluşturmayı becerememiş bir hafta boşuna bekledim.

Emre 450 Okunma

Cevaplar

  • Emre 22 Mart 2016

    Bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bende hakkımı tüketici mahkemesinde aramaya karar verdim.

  • Philips TV Temsilcisi09 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; yetkili servisimiz ile iletişime geçilmiştir. En yakın sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi08 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön