16 Mayıs 2013

Philips TV Smart Tv İnternet Browser Çok Yavaş!

2012 Eylül ayında alınan 47PFL4007K/12 model televizyonumun smart tv özelliğini iki hafta önce kullanmaya başladım ve bu süre zarfında smart tv browserdaki aşırı yavaşlık problemiyle karşılaştım. Çözüm için güncellemeleri ve dns ayarlarını da yapmama rağmen bir sonuç alamadım. 4447445'i arayarak yetkililerle görüştüm ve beni servise yönlendirdiler bugün gelen servis güncel yazılımı kaldırıp tekrar yükledi ancak sorunu çözemedi ve 'tv kayıtlarında herhangi bir arıza gözükmüyor' deyip tekrar aynı numarayı aramam gerektiğini söyledi ve gitti. Ben de telefon açtım ve servis çözüm bulamadıysa yapacak birşeyimiz yok deyip hukuki haklarımı kullanabileceğimi söyledi.

Rıdvan 452 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz; Şikayetvar sitesinde yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Görüşlerinizin bizim için değerli olduğunu belirtir , gelecek günlerdeki ürün planlamamıza ışık tutacağını tarafınıza iletmek isteriz. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Teşekkür eder iyi günler dileriz. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Rıdvan 16 Mayıs 2013

    yani 1800 tl yi google ıdahi dogru duzgun acamayan bir tv ye vermisim oyle mi

  • Philips TV Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; yapılan incelemelerde televizyonun internet tarayıcı teknik yetenekleri çerçevesinde ürün standartlar dahilindedir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön