18 Ekim 2016

Philips TV Sistem Kartı Arızası.

3 yıl önce almış olduğum Philips TV 2. kez sistem kartından arızalandı. Müşteri destek hattından aldığım yanıt: garanti süresinin dolduğunu bildirmek oldu. Arıza nedeni hakkında yetkili servisten tatmin edici bir cevap alamadım. Öne sürülen gerekçe konusunda ne kurulumu yapan servis, ne de bir önceki arızaya müdahale eden servis tarafından uyarılmadım. Bilgim dışında olan bir konudan kaynaklı arızanın tekrar etmesi nedeni ile mağdur durumdayım.

Söylenenlerden anladığım kadarı ile bu arızanın bir daha olmayacağının da bir garantisi yok. Bu durumda televizyonda ki zayıflık yüzünden sürekli bu arıza için tamir parası ödeyeceğim gibi gözüküyor. Benden önceki dönemlerde TV almış arkadaşlarım televizyonlarını sorunsuz kullanırken, ben sıkıntılar yaşıyorum. Philips markasına duyduğum güvenle cihazımı satın almıştım. Şu an ise yakın çevrem tarafından marka tercihim nedeni ile eleştiriler alıyorum.

Oruç 1.950 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; irtibat bilgilerinizden 21.10.2016 tarihinde, saat 16:32'de tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. 0 850 222 44 66 numaralı Tüketici Danışma Merkezimizi arayarak veya [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap