01 Nisan 2013

Philips TV Servis Sorun Gidermedi!

1 Yıldır kullandığım TV'nin hoparlörü patladı ses cızırtılı geliyor diye servis çağırdım
Gelen servis hiç birşey yapmadan +2'de duran bas ayarını -2'ye alıp 40 TL ücreti eşimi yanıltarak alıp gitmiş. Ürünün garantisi var alıp hoparlörü değiştireceğine ücret alıp gitmiş. Kendim zaten bayiyim 15 yıldır elektronik içindeyim sanki ben bas tiz ses ayarlamayı bilmiyorum.

Mecit 156 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak;herhangi bir arıza tespiti sağlanmamış ve hoparlör ayarlarınız yapılmıştır. Cihazınızdan kaynaklı bir hata bulunmaması dahilinde 40 TL servislik ücreti talep edilmiş ve memnuniyetiniz adına 20 TL lik servis ücreti alınmıştır. Bilgilerinize Sunarız. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Mecit 04 Nisan 2013

    ses ayarını bende yapıyorum sorunum o değil... hoparlör patlak dedim. değiştirin dedim adam bass ayarını eksiye getirip parayıda cebe indirip gitmiş. şimdi philips bass, tiz ayarı, surround özelliği için aldım ve o özellikleri kullanmayayım... 1 yıldır aynı ayarlarla kullanıyorumhiç sorun yaşamadım. Sonuçta arızalandı... lanet olsun servisede philipsede artık bitmiştir benim için. Alın size müşteri memnuniyeti.

  • Mecit 01 Nisan 2013

    Necmi elektronik Antalya

  • Philips TV Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; hangi servisle irtibata geçmiş olduğunuzun bilgisini bize iletirseniz size daha çabuk yardımcı olabileceğimizi düşünüyoruz. Sorununuzu zamanında çözümleyebilmemiz için bize hangi servisle irtibat kurduğunuzu bildirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize Sunarız. Her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön