Philips TV Servis Hizmeti Alamıyorum.

Zekeriyya D. |

Yaklaşık 1 veya 1,5 ay önce Philips müşteri hizmetlerini arayıp almış olduğun garantili LED TV yavaşladığını, kendi kendine kanal değiştirdiği ve kapandığını bildirdim. Iğdır servisi gelip arızayı gördü ve parça istedi hala parçanın montajı yapılmadı ve TV daha değişik hatalar vermeye başladı. Kapatılıp açıldığında sinyal yok diyor. Mesela prizden çıkarıp 1-2 dk. beklikten sonra düzeliyor. Garantili TV yaklaşık 2 aydır böyle kullanıyorum. Bir aydır en az 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım servisi gönderemediler bana. Düşünün artık servis mi daha üstün müşteri hizmetlerimi anlamadım.

Etiketler :

Yazılım - Program Yetkili Servis Tamir Süresi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    16:35

    Sayın Müşterimiz,

    Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Cihazınızın detaylı inceleme işlemlerinin sağlaması için tarafınıza servis yönlendirilmesi sağlanmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com