12 Şubat 2014

Philips TV Servis Hizmet Kusuru

Philips TV ürünü yaklaşık 1.5 ay önce aldım. Daha önce geçen hafta ürün sorunu nedeniyle servis tekrar gelmişti. Bugün servis tekrar geldi. Geldi ürünü test amacıyla evden alırken alan arkadaş stajer çalıştırıyor arkadaşlar sağolsunlar TV'yi düşürüyor ve kasasını yamultuyor. Tabi ben bu esnada işteyim ve kayın validem arıyor beni bende yetkili arkadaşlarla o an görüşüp istişare edip hemen merkezlerine bildiriyorum. Servisteki arkadaş ne dese sanki ayakkabı firması gibi bir elektronik malzeme olduğunu unutup tamir eder göndeririz diyor. Elektronik cihaz yere düştü mü ne olur arkadaşlar. Ben yenisini talep ettim.

Emsal 225 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Öncelik ile ilginizden dolayı siz değerli tüketicimize teşekkürü bir borç biliriz. Bu konu hakkındaki istek, öneri ve şikayetleriniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Emsal 13 Şubat 2014

    ilginiz için teşk ederim saolun ama. sizlerde3n ricam servis teki yetkililerinizden müşteriyle nasıl konuşulur öretin. yoksa phılips olamassınızz.. .yani iyi bi marka olamassınızzz... teşk ederimm..

  • Philips TV Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön