10 Mayıs 2013

Philips TV Servis Hizmet Kusuru!

23 Nisanda Philips 4307 K Lcd Tv Aldım. Trabzon Philips Servisi gelip kurdu hiçbir açıklama yapmadan gitti. Servis elemanları programların nasıl kaydedildiği vs hakkında hiç bir bilgi vermedi. Ayrıca Philips tüketici danışma hattını da kınıyorum 10 günlük tv de ki sorunumu anlattım bana program yükleyeceğim adresi verdi. Normalde servisin gelip incelemesi gereken durum var. Ama maalesef. Tüketici olarak ne yapacağımı şaşırdım. 1500 TL verdik muhatap olacak kişi bulamadık. Neden Philips servisi gelip tv mi incelemiyor. Sorunumu gidermeye çalışmıyor anlamıyorum.

Mustafa 151 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınıza daha önce iletilen durumlar siz değerli tüketicilerimizin sorumluluğunda olup, yetkili servis tarafından hizmet alamadığınız konulardır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Mustafa 13 Mayıs 2013

    Bunları neden TRABZON BÖLGE SERVİSİNE İLETMİYORSUNUZ. Ben yaparken ayarları bozarsam ne yapaçağım. Ayrıca ben bu sorunu servise ilettim hiç ilğilenilmedi.

  • Philips TV Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; ; öncelikle cihaza yazılım güncellemesi yapmanızı tavsiye ederiz. Yazılım yüklemek için ; www. p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız. Aşağıda bulunan ideal görüntü ayarlarını da yapmanızı tavsiye ederiz. Görüntü Tarzı : Filmler Backlight kontrastı: Kişisel tercihinize göre 65-70 Renk: 50 Netlik: 2 Parazit Azaltma:Minimum MPEG Parazirt Azaltma: Minimum Perfect Pixel HD: Perfect Natural Motion: Minimum Clear LCD: Açık Gelişmiş Netlik: Minimum Mükemmel Kontrast: Orta veya Minimum Dinamik arka ışık: Standart Gelişimiş: Işık Sensörü: Kullanıcıya Bağlı Gama: -1 Renk Sıcaklığı: Sıcak veya Kişisel (Renk Sıcaklığı Kişisel olursa)Kişisel Renk Sıcaklığı(127/93/73 0/0/-7 ) Video kontrastı: 90 Parlaklık: 50 Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön