13 Mayıs 2015

Philips TV Servis Hizmet Kusuru!

Zamanında 4.000 TL vererek, Philips markaya güvenerek almış olduğum TV 28/02/2015 tarihinde Antalya yetkili servise bıraktım olmadı. Oradan servis aracılığı ile İstanbul ana merkez servise TV gitti.

Tam 75 gündür yedek parça ve onarım bekliyor. Soruyorum sizlere Philips marka yılların köklü markası değil mi? Bu markaya ve firmaya güvenerek ne yazık ki almıştım, mağdur oldum sıradan markada değil gazeteden de marketten de almadım. Defalarca müşteri hizmetlere telefon açtım. Hala parça bekleniyor cevabını alıyorum. Bundan sonraki arızalarda ne yapacağım.

Ziya B. 751 Okunma

Cevaplar

  • Ziya'nın Teşekkür Mesajı14 Mayıs 2015

    Bu kadar kısa sürede geri dönüş yaptığınız için sizlere teşekkür eder ve sitenize teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz.

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 tuketici.danisma@tpvision.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön