Philips TV Servis Gelmiyor.

Volkan A. |

18. 07. 2014 satın aldığım 47pfk7109 model televizyonum 3. Ayını doldurmadan arıza yaptı. Konuyla ilgili olarak 07. 10. 2014 tarihinde bin bir güçlükle ulaştığım merkez iletişim hattı kayıt alarak 09. 10. 2014 tarihinde konuyla ilgili yetkili servisin geleceği söylendi. Perşembe gününden bugüne hem arayan olmadı hem de ben aradığımda size döneceğiz diyerek kapatılan telefonlardan sonra hiçbir dönüş alamadım.

Konuyu tekrar merkeze iletmek istedim ama maalesef telefon ile ulaşmak mümkün değil.
Cuma mail attım dönen olmadı. Cumartesi tekrar attım yine dönen olmadı. Philips gibi bir markadan beklenmeyecek bir ilgisizlik söz konusu. Konuyu böyle devam ederse tüketici mahkemesine gidecek.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    19:20

    Değerli Müşterimiz,

    Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz e-mail için teşekkür ederiz.
    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Cihazınızın detaylı inceleme işlemlerinin sağlanması için tarafınıza servis yönlendirmesi sağlanmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com