13 Mayıs 2013

Philips TV Servis Garanti Üründen Ücret Talep Ediyor!

18. 11. 2012 tarihinde Vatan Bilgisayardan almış olduğum televizyonumda görüntü gidince garanti kapsamında olduğu için Vatana başvurdum, servise yönlendirdiler. Servis ise içine su kaçtığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve 472 TL ücretinin çıktığını söyledi.

Gördüğümüz kadarıyla Philips tv'ler de bu tür şikayetler çok olmuş. Neden başka televizyonlarımıza su kaçırmıyoruz da hep Philips'e oluyor çok merak ediyorum. Bir şişe suyla temizlik yapmıyoruz ya. Solüsyonu, bezi zaten varken. Şimdi Philips Türkiye'nin ne yapacağını da aslında tahmin edebiliyorum. Aranacağım ve sorun çözüldü diyecekler. Ben bir tüketiciyim ve bir tüketici bir firmayı etrafına nasıl duyurur tahmin edebiliyor musunuz.

Mustafa 144 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz konunuz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; yetkili servisimiz tarafından detaylı bir şekilde yapılan test ve inceleme işlemleri sonucunda cihazınızda sıvı teması tespit edilmiştir. Televizyonunuzda bulunan sıvı teması tespitine dair fotoğraflar e-mail adresinize gönderilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Mustafa 14 Mayıs 2013

    e-posta adresime herhangi bir mesaj gelmedi hala.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön