05 Ağustos 2014

Philips TV Led Tv, Kumandadan Veya Panelden Açılmıyor!

2014 şubat ayından beri kullandığım bu cihazda son günlerde eşimin rastladığı problemi sonunda bende bizzat yaşadım. Akşam kumandadan kapattığımız TV yi sabah yine kumandadan açmak istediğimde televizyonda kırmızı gösterge ışığı söndü lakin açılma olmadı, ambilight hatta açıldı lakin tv açılmadı. kumandadan tekrar power tuşuna başında tv kapandı. panelden de denedim fakat aynı oldu görüntü açılmadı. (bu arada normalde açılışlarda gelen büyük Philips yazısı da belirmedi her iki durumda da) televizyonda açılmayı ancak ve ancak tv yi prizden çekip tekrar çalıştırdıktan sonra gerçekleştirebildim. sınır bozucu bir problem.

Onur 2.486 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0850 222 44 66

  • Onur 13 Ağustos 2014

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi, istediğiniz bilgileri sizlerle paylaştım, tarafınızdan herhangi bir geri bildirim alMAdım. bundan sonrası için neden acaba bekliyoruz, bu problem acaba yazılım kaynaklı mı? çözümlerinizi bekliyorum

  • Onur 06 Ağustos 2014

    1.1 Set Type'nin karşılığında bulunan kodu: 47PFL6198K/12 2.1 Current Main Software: QF2EU-0.173.52.0_bld1a onerileriniz ve cozumlerinizi bekliyorum

  • Philips TV Temsilcisi06 Ağustos 2014

    Sayın Müşterimiz, Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz e-mail için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan 1.1 Set Type'nin karşılığında bulunan kodu ve kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0850 2224466

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön