Philips TV LED Arızası!

Osman A. |

3 yıl önce Vatan Bilgisayar'dan 102 ekran 5000 serisinden bir LED TV aldım. 2 yıllık garantisi 1 yıl önce doldu. Televizyon izlerken görüntü kendiliğinden gitti. İstanbul Avcılar Philips servisi TV'yi götürdü. Ledlerin yandığını 400 TL masrafının olduğunu söylediler. İnternette forum sitelerine baktığımda aynı arızadan dert yakınan yüzlerce kişi olduğunu gördüm. Bu durumu zar zor ulaştığım müşteri hizmetlerine aktardığımda benzer sorunlarla arayan birçok kişi olduğunu ama yapacak bir şeylerinin olmadığını söyledi. Şimdi soruyorum, durup dururken daha 3 yıllık bir TV'nin neden ledleri yanar? Aynı sorun birçok müşterinin başına gelmişken şirket neden bu şikayetleri görmezden gelir?

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman A.
    01 Aralık
    22:10

    Ya Allah aşkına bu hazır mesajlardan ne zaman vazgeçeceksiniz! Bunu görenler de şimdi benimle iletişime geçildiğini zannedecek. Yani öylesine (!) bile arayan olmadı. Philips ise uzak duralım en iyisi.

  • 09 Kasım
    10:42

    Değerli müşterimiz,

    Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize hafta içi 08:30 - 17:30 ve Cumartesi ve Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66