Philips TV Kumandam Kanal Sıralamıyor.

Osman A. |

46pfl4908/12 televizyon aldım. Alırken özellikle sordum kanal sıralanıyor mu diye. Sıralanıyor dediler. Servis kurmaya geldiğinde bu kumanda sıralamıyor. Bu kumanda bu televizyonun değil dediler. Ben de TV aldığım yere gittim, internetten araştırdım. Aldığım televizyonla verilen kumandası aynı.

Yani yanlış kumanda değil. Philips in 0 850 222 44 66 numaralı telefonuna mağduriyetimi bildirdim. Teknik servis size dönecek dediler. Üzerinden 1 hafta geçti arayan soran yok. Tekrar aradım. Telefondaki arkadaş bana kumandanın bozuk olabileceğini, servise götürmemi söyledi. Mağdurum. 1 aydır TV izleyeceğim diye eziyet çekiyorum.

Etiketler :

Kumanda Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    17:20

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0850 222 44 66

  • Osman A.
    14 Kasım
    20:36

    Ben kumandanın 1235 numaralı kanalındaki bir kanalı 1 e kumandam ile taşıyamadığımdan bahsediyorum. Siz bana kanal kopyalama listesi gönderiyorsunuz. çözüm bekliyorum

  • 14 Kasım
    18:00

    Değerli Müşterimiz,

    Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınıza ayrıntılı bilgi e-mail olarak aktarılmıştır.


    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com