Philips TV Kötü TV ve Kalitesiz Müşteri Temsilcileri!

Erdem Ö. |

Vatan Bilgisayar'dan Philips 2016 serisi 55puS6 401/12 marka TV aldım. HDMİ kablosu ile Digiturk uydu cihazını bağladım. Digiturk kumandası ile kanal değiştirdiğimde TV kendi kumandası gibi algılıyor ve scart yayına geçiyor. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiğin söyleyen Vatan Bilgisayar ürünü geri almadı. 0 850 222 44 66 müşteri temsilcisi ile görüştüm müşteri temsilcisi servis göndermemiz için sizinle telefondan kontrol etmemiz gerektiğini mail adresimi isteyip güncelleme programımı kendim yapmam söylendi ve yaptık sorun devam ediyor. Sonra dediler Digiturk cihazınızı değişmeniz gerekiyor. Digiturk ile görüştüm böyle bir şeyi ilk kez sizden duyduk değişmemize gerek yok dediler ve tekrar aradım bu seferde sorunu videoya çekip göndermemi söylediler bende siz benimle dalgamı geçiyorsunuz dedim. O zaman yapacak bir şeyimiz yok deyip telefonu kapattılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    19:35

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; telefon irtibat bilginizden 20.06.2016 tarihinde, saat 19.31' de tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Yetkili servisimiz tarafından verilecek hizmetin ardından oluşabilecek herhangi bir problemde 0850 222 44 66 nolu telefon numaramız veya tuketici.danisma@tpv-tech.com e-mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Çalışma saatlerimiz:
    Hafta-içi: 08:30 - 17:30
    Hafta-sonu: 09:00 - 18:00

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

  • 20 Haziran
    15:14

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66