25 Ocak 2016

Philips TV Kayan Yazı Sorunu!

19.12.2015 tarihinde Vatan Bilgisayardan almış olduğum 49'' android 4K TV de kanalların altından geçen kayan yazılarda titreme ve bozuk gösterme sorunu vardı. Bunun için servisi aradım. gelip TV'yi güncellediler. Fakat sorun çözülmedi. Ertesi tekrar arayıp durumu bildirdim. Bu kez TV'yi test için götürüp 1 hafta sonra TV de sorun yok diyerek tekrar getirdiler.

Genel merkezi arayıp durumu anlattım. Servis sorun yok diyorsa biz bir şey yapamayız, sinyaliniz düşüktür, kabloları kontrol edin gibi saçma cevaplar aldım. Kablom yeni değişti. Sinyal seviyem %100. Ama problem hala devam. Philips kalitesine güvenip 3000 TL para verdim. Ama pişmanım. Sanayi ve Ticaret İl Müd. Şikayet edeceğim bu hafta.

Abdülrahim 482 Okunma

Cevaplar

  • Abdülrahim 26 Ocak 2016

    Evet gerçekten hassasiyetle ele alinmiş. Yayın formatından kaynaklaniyor ve sureklilik teskil etmediginden sorun değildir gibi saçma bir mail atılmis. Bütün kanallarin mi formati bozuk. ayrıca sureklide yapıyor. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir. Philips benim için bitmistir. Hakkimi sonuna kadar yasal yollarla arayacagim ve ilgisizligi de her yer paylasacagim.

  • Philips TV Temsilcisi26 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön