İhsan E. Teşekkür Mesajı

Philips müşteri hizmetleri ilgili servise ulaşmış, servis de evime gelip TV yi güncelledi. Sorunum çözüldü. İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

Philips TV Kapanmıyor, Tuşlar Algılanmıyor, Güncellenmiyor.

İhsan E. |

Televizyonum birdenbire tuşları algılamamaya başladı, tuşa basıyorum TV'nin önündeki kırmızı LED yanıyor ama TV tepki vermiyor. Ayarlara girip fabrika ayarlarına gireceğim ama girmiyor.

Sorunu çözmek için güncelleme yapmak istedim. Flaş belleğe güncelleme dosyasını attım.
Tv de USB bellek okunuyor yazıyor sonra o yazı kayboluyor.

TV'nin arkasındaki tuşlardan sesi açıp kapatabiliyorum ama TV'yi kapat dediğimde yine bir şey olmuyor.
TV'yi kapatmak için fişini çekiyorum.

Kilis ili için Philips servisini aradığımda servis telefonu açmıyor. Ne yapacağımı şaşırdım.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan E.
    08 Eylül
    13:54

    Philips müşteri hizmetlerine hızlı çözüm sürecinden dolayı çok teşekkür ediyorum.

  • İhsan E.
    08 Eylül
    13:51

    Philips müşteri hizmetleri ilgili servise ulaşmış, servis de evime gelip TV yi güncelledi. Sorunum çözüldü. İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

  • 02 Eylül
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com