Philips TV Kapanıp Açılıyor!

Gökçen Girgin Ç. |

47pfl7208 (emin değilim) 3D TV sahibiyim. TV'den bugüne kadar bayağı bir şikayetim oldu. Servis iki kez geldi; birinde yazılım sorunu olduğunu söyleyip güncelleme yaptılar hatalar kısmen düzeldi, ikinci defa geldiklerinde sanırım 6 ay oldu TV'yi almaları, 15 gün serviste kalması gerektiğini söyledikleri için vermedim. Sonuçta evde çocuk var ve TV'siz kalma şansım yok.

Sonuç olarak; TV'de USB disk ile film seyretmeye başlamamızdan 15-20 dk sonra kapanıyor ve 2 dk sonra açılıyor, bunu istisnasız her zaman yapıyor. Servis sorunu burada tespit edemedi! Hata sadece USB 3.0 olan disklerde yapıyor; USB 2.0 olan disklerde herhangi bir sorun çıkarmıyor. (yazılımlar güncel)

Ayrıca destek saatleri hafta içi 17:30 cumartesi 18:00 pazar hiç çalışmıyorken nasıl evde TV'nin yanında olarak bu saatler arasında olalım? Sevgili Philips, kimsenin çalışmadığını mı düşünüyor?

Etiketler :

Yazılım - Program Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    10:01

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66