14 Temmuz 2015

Philips TV Kanalları Kaydedilmiyor.

Bu kadar kötü televizyon olamaz ya! Kanallar kaydedilmiyor, kanal değiştirmek televizyonu açmak 1 saat sürüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum oda ayrı sorun. Hemen daha ses gelmeden açılıyor otomatik hiç ses yok 1.15'de kapanıyor otomatik 3 telefondan aradık hepside aynı sonuç. Ayıp ya! Ulaşamıyorum size. Sakin bana e-mailinize şunu attık yazmayın, arayın. Sizinle görüşeceğim yoksa tüketici haklarına başvuracağım...

Kıvanç 806 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimize iletilmiştir, e-mail sunucumuzda yapılan bir altyapı çalışması sonucunda size gönderilen e-mail in ulaşmadığı bilgisi alınmıştır, e-mail içeriğine aşağıda ulaşabilirsiniz, aşağıdaki işlemleri yapmanızı rica ederiz: Yazılım dosyasını yüklemek için aşağıdaki linke tıklayınız; http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?slg=tr&scy=tr&mid=Link_Software&ctn=42PFK5209/12 Dosyayı bilgisayarınıza indirdikten sonra gerekli işlemler aşağıdadır; 1) İndirdiğiniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak boş bir usb belleğe kaydediniz. 2) Cihaz kapalı konumundayken (Cihazın güç kablosu prizden çıkarılmış bir vaziyette) USB yi TV ye takınız ve sonra cihazın güç kablosunu prize takınız. Yükleme otomatik olarak başlayacaktır. 3) Bara göstergesi % 100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. 4) % 100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. 5) Cihazın güç kablosunu prizden çekip, yaklaşık 1 dk. bekledikten sonra tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız. alt tarafta ise yazılım işlemini nasıl yapacağınızı anlatan bir video bulunmaktadır. http://www.youtube.com/watch?v=jNTjX2EvO9s NOT: Yazılım güncelleme otomatik olarak başlamaz ise; EV (HOME) TUŞU> KURULUM ya da AYARLAR > YAZILIM AYARLARI> YEREL GÜNCELLEMELER> AUTORUN.UPG dosyasını seçerek YA DA; AYARLAR TUŞU > AYARLAR > YAZILIMI GÜNCELLEME > YEREL GÜNCELLEMELER > AUTORUN.UPG dosyasını seçerek işlemi manuel olarak başlatabilirsiniz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0850 222 44 66

  • Kıvanç 15 Temmuz 2015

    e mail adresime kurulum gondericektiniz sürüm eski dediniz ondan yavaş dediniz hala bekliyorum gelen giden yok bana tekrar ulasir misiniz

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; telefon irtibat bilginizden 14.07.2015 tarihinde, tarafınıza ulaşım sağlanmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0850 222 44 66 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön