Philips TV Kanallar Yavaş Değişiyor.

Ömer M. |

2 ay önce Vatan Bilgisayar'a TV almak için gittik oradaki çalışan arkadaş bize Philips TV önerdi bizde onun lafına uyup televizyonu aldık. Televizyonda internet wifi 3d dahili uydu gibi birçok özellik var. Yalnız biz cihazı bu özelliklerinde ziyade televizyon izlemek için almıştık ama çok yanılmışız.

Çünkü televizyon kanal geçişleri çok yavaş, kanal listesine basıyoruz 6-7 sn de zor açıyor ve TV ilk açıldığında 1 dk kadar kumanda hiçbir işlem yapmıyor. Tabiri caizse 20 sene önceki bilgisayarlar gibi bir tuşa basıyorsun televizyon kendinden geçiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım durumu söyledim mail gönderdi TV ye yükledik, TV daha çok kasılmaya başladı.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yazılım - Program Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer M.
    29 Ekim
    12:32

    hmmm peki ben gittim 40 tl lik scarta takılan bi uydu aldım onda böyle bir sorun yaşamıyorum ve artı olarak bu televizyonu başka yere götürdüm denedim ordada aynı sorun var nasıl olacak yani oranındamı sinyali zayıf bağlantıları iyi değil

  • 28 Ekim
    18:11

    Değerli Müşterimiz,

    Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz bilgilendirme için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; yaşamış olduğunuz bu durum kanal sinyallerinin zayıf olmasından kaynaklanmaktadır.Öncelikle çanağınızı ,LNB nizi ,kablolarınızı ve kablo bağlantı noktalarının en iyi şekilde bağlı olduğundan emin olmanlısınız.Daha sonra cihazınızı çalıştırıp kumandanızdaki home tuşuna basarak sırasıyla; Kurulum>Tv ayarları>Genel ayarlar>Tv yi yeniden ayarla (veya yeniden kur) a basıp sıfırlayın daha sonra tarafınıza mail olarak göndermiş olduğumuz sıralı kanal listesini mailde anlatıldığı şekilde usb bellek aracılığıyla kurmanızı rica ederiz.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com