18 Mart 2013

Philips TV Kanallar Durduk Yere Siliniyor!

Phillips 47pfl6907 televizyonumun kanalları durduk yere siliniyor. Daha önce servisten aldığım tavsiye üzerine otomatik güncellemeyi de kapalı tutmama rağmen kanallarımın çoğu kayboluyor. Her seferinde yeniden taratıp kanal bulmaktan sıkıldım. Ama yine de tarattım ancak bu sefer bilindik ulusal kanalları bulamıyorum. Eğer bir kanal listeniz varsa ve bu listeyi nasıl televizyonuma aktaracağımı söyleyebilir misiniz. Tabii televizyonumda bir arıza yoksa.

İlker 3.214 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi02 Aralık 2013

    Sayın Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; öncelikle cihaza yazılım güncellemesi yapmanızı tavsiye ederiz. Yazılım yüklemek için ; www.p4c.philips.com sitesine giriş yaparak ürün model ismini aratınız. Karşınıza gelen sayfayı Türkçe seçiniz. Yazılım link ine tıklayınız. Yazılımı PC nize indiriniz Zip li dosya içerisinde bulunan autorun.upg dosyasını çıkartarak boş bir usb belleğe kaydediniz. USB yi TV ye taktığınızda yükleme otomatik olarak başlayacaktır ve baralarla gösterilecektir. Bara göstergesi, %100 olana kadar TV yi kapatmayın ve USB yi çıkarmayınız. %100 olunca ekrana gelen yazılım yükleme tamamlandı uyarısından sonra USB yi TV den çıkarınız. Cihazın güç kablosunu prizden çekip tekrar fişi takarak cihazı çalıştırınız. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi30 Kasım 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınıza ayrıntılı bilgi mail olarak iletilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi29 Kasım 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan 1.1 Set Type'nin karşılığında bulunan kodu ve kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Cihazınıza ait tekrar hazır kanal listeniz, manuel kanal yükleme prosedürleriniz ve kullanım bilgileriniz mail adresinize iletilmiştir. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • İlker 21 Mart 2013

    Hayır sadece liste içeren repair dosyası yollanmış.

  • Philips TV Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Cihazınıza ait hazır kanal listeniz, manuel kanal yükleme prosedürleriniz ve kullanım bilgileriniz mail adresinize iletilmiştir. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • İlker 20 Mart 2013

    Gönderdiğiniz dosya için teşekkürler. Ancak keşke yükleme talimatlarını da yollasaydınız. Bu sitede yaptığım taramadan sonra bu bilgiye ulaştım. Aynen dediğiniz gibi zip'li dosyayı direkt biçimlendirdiğim flash bellek içerisine çıkardım. Dosya içine veya dışına hiçbir işlem yapmadım. Ancak televizyonuma taktığımda yükleme işlemi gerçekleştirmedi. Ne yapabilirim???

  • Philips TV Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Cihazınıza ait hazır kanal listeniz mail adresinize iletilmiştir. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • İlker 19 Mart 2013

    Sanırım hata bende sorunumu yanlış aktardım. Kanal isimleri kalkmıyor, "sinyal yok" yada "program yok" mesajıyle beraber siyah ekran izlemeye başlıyorum. Sinyal seviyesini de kontrol ettim aynı herhangi bir düşüş olmamasına rağmen 10 dakika önce izlediğim kanal birden dediğim şekilde uyarı vererek göstermemeye başlıyor. Artık sıkılmaya başladım yoksa çaresi iade şartlarını araştırmaya başlayacam. Paramla rezil olmaya niyetim yok.

  • Philips TV Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Televizyonunuzun otomatik kanal güncelleme özelliğini kapatmanız halinde kanallarınız silinmeyecektir. Menü-Ayarlar-Uydu ayarları-Kanal kurulumu-Otomatik kanal güncelleme -Kapalı işlemini sağlamanız halinde kanallarınız güncelleme yapmayacak ve silinmeyecektir. Otomatik kanal güncelleme her gün kanalları güncelleyerek sinyal seviyesi düşük olan kanalları otomatik olarak silmektedir. Bu seçeneği kapatmanız halinde kanallarınız kurduğunuz şeklinde kalacaktır. Kanal güncellemenizi kapattıktan sonra manuel olarak uydu-kanal kurulumu yapmanızı öneririz. Uydu ve kanal kurulumunuz için kılavuzunuz mail adresinize iletilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön