15 Nisan 2013

Philips TV Kanal Geçişleri Çok Yavaş!

Philips Smart tv alalı neredeyse 2 ay oluyor, ancak bu televizyon bıktırdı artık Philips ancak bu kadar yavaş bir ara birim yapabilirdi doğrusu, hani diğer marka ve modellerde böyle yavaşlık olsa tamam diyeceğim, ama onlarda böyle bir sorun yok. Smart Tv çok yavaş, menüler çok yavaş, tarayıcıda iken kendi kendine restart atma sorunu var. Philips'in yeni bir ara birim çıkartma gibi bir düşüncesi yok herhalde. Bu yazılım ile çok zarara girersiniz, herkes aynı sorunları yaşıyor, Philips bizim bu sorunumuzla ilgilenmeyecek herhalde. Philips canlı chat üzerinden konu hakkında neymiş internet sağlayıcımdan kaynaklıymış, sanki 1mbit hat kullanıyoruz.

Mehmet 7.210 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Mehmet 03 Mayıs 2013

    21:46 itibariyle yazılımı test etmiş bulunmaktayım ancak televizyondaki yavaşlık devam etmekte,yazılım güncellemeleri televizyonu maalesef hızlandırmaya yönelik çıkarılmıyor.

  • Philips TV Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; 150.87 versiyonumuz internet sitemizde yayınlanmıştır. Güncellemenizi sağlayabilirsiniz. Güncelleme sonrasında yaşamış olduğunuz durumun ortadan kalkacağını düşünmekteyiz. Bilgilerinize sunarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Mehmet 02 Mayıs 2013

    Emailde belirtmiş olduğunuz hataların hiçbirini yaşamamaktayım zaten çözüm değil bunlar bize,biz sizden hatasız bir yazılım hızlı bir yazılım güncellemesi istiyoruz,siz sürekli birimlerimize iletilmiştir yazıyorsunuz ama iletseydiniz çoktan bi çözüm bulunurdu,adamların televizyonuna 'hi tv' diyorsunuz televizyon konuşmanızı algılamaya el ve kol hareketlerinizi takip etmeye başlıyor,biz ise smart tv özelliğini bile kullanamıyoruz. Artık yazılım güncellemesindende umudumuz yok güncelleme geliyor ama hiç hızlanma yok. Son yazılım : 000.150.085.000 Çıkış Tarihi : 2013-03-06 Perfect Natural Motion gibi özelliklerdeki hataları gideren yazılım güncellemesi,Smart TV portalına ispanyadan erişilememesi gibi sorunları düzeltiyor bizim için yine bir şey yapılmamış. 0.150.87.0 : Yazılım yayınlanmış ancak türkiyede henüz kullanılamıyor zaten oda hızlandırmaya yönelik yapılmamış. KISACASI PHILIPS HAYAL KIRIKLIĞI ! Şimdi Verilicek Cevapta Zaten Herşeyi Belli Edicektir.

  • Philips TV Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; e-mail adresinize konu hakkında detaylı bilgileriniz iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Mehmet 27 Nisan 2013

    Şimdi size internet hızımı kanıtlayayım.http://www.speedtest.net/result/2672510998.png Biz yıllardır philips markasından şaşmadık gözüm kapalı kaç kere philips televizyon aldım,ancak bu anlayışı philips smart tv denen ürün değiştirdi sadece benim değil herkesinkini değiştirdi,piyasada bir marka etkileşimli tv çıkardı el hareketlerinizi ve sesinizi tanıyan bir televizyon,defalarca burda bize diğer televizyonlarda olmayan özellikler olduğu sölendi yavaşlık bundan dolayı dendi,ben o televizyonun test videosunu izlediğimde şok oldum smart tv giriş anında tarayıcı performansı mükemmeldi,herhangi bir yavaşlık yoktu,bu televizyon akıllı televizyon diye satılmamalı,ziraa bu özelliklerin hiçbirini kullanamıyoruz,kanal geçişleri,menü yavaşlığı zaten artık bu sorunlara bakmıyor philips burdan o kadar çok şikayet aldığı halde çözüm yapmıyor,bi bakıyoruz güncelleme çıkmış (2 ayda 1 kere zar zor çıkıyor)heyecanla yüklüyoruz yine fıs çıkıyor hiç birşeye çözüm olmuyor.PHILIPS markasının yaptığı en büyük duyarsızlık ; Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. İnanın bana ilettiğinizi hiç sanmıyorum beyfendi,her şikayette bu yazılıyor ancak 1 kere bile çözüme dair yönelik hareket göremedim. BİZ YENİ BİR YAZILIM İSTİYORUZ ! PHILIPS HALA HIZLANDIRICAK BİR YAZILIM ÇIKARMADI GEREKİRSE HERYERE DAĞITIRIM BU ŞİKAYETİ.

  • Mehmet 15 Nisan 2013

    ttnet 10 mbit hat kullanıyorum ping sürem 15 ms Allah aşkına artık bırakın internet sağlayıcı ayaklarını,menü yavaşlığıdamı internetten,kanal geçişleridemi internetten,smart tv ye giriş hızı uygulamaların yavaşlığıdamı internetten artık bırakın bizi oyalamayı biz Adam gibi yazılım istiyoruz !

  • Philips TV Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; daha önce tarafımıza iletmeniş olduğunuz bilgileriniz ve şikayetiniz ilgili birimlerimizce inlelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda yaşamış olduğunuz durum İnternet servis sağlayıcından kaynaklandığı tespit edilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap