Philips TV Kanal Değiştirme...

Gamze D. |

28.09.2015 tarihinde Media Markt'dan bu ürünü aldık. Görüntü vs şahane yalnız ürün kurulumu yapılalı 4 gün olmasına rağmen ilk günden itibaren kanal geçişleri yavaş. Kumandaya basıyorsunuz kırmızı ışık yanıp sönüyor yani algılama sağlanıyor fakat diğer kanala geçmesi 7-8 saniyeyi buluyor. Üst üste kanal değiştirme düğmesine bastığınız da sonuç daha vahim durumda.

Çok yeni güncel bir TV' nin bizim eski tüplü TV'mize bakarak bu kadar kötü bir performans göstermesi şaşılacak iş bu konuda nasıl bir düzeltme yapabiliriz, normali bu mudur yoksa yazılımsal bir problem mi mevcut?

Etiketler :

Yazılım - Program

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze D.
    02 Ekim
    15:58

    Telefonda görüşme yaptım firma müşteri hizmetleri ile 3-7 sn.. arasındaki geçişlerin normal olduğu söylendi. Doğrusu bu mudur? Dahili uydusu yerine harici bir uydu kullanarak sorunu aşabilir miyiz? Daha açık bir dönüş yapar mısınız rica etsem.

  • 02 Ekim
    15:50

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize hafta içi 08:30 - 17:30 ve Cumartesi ve Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66