25 Ağustos 2016

Philips TV İlk Gün Arıza Verdi ve 25 Gün Oldu Hala Bir Sonuç Alamadım!

Philips marka 43lh6401 model TV'yi 1 Ağustos 2016'da Vatan Bilgisayar'dan aldım. 2. Gününde servis benden gelip aldı. İlk günden TV kendiliğinden sürekli kapanıp açılmaya başladı. Formatlanıp düzeldi denip geri gönderildi. Teslim aldım 1 gün geçmeden yine aynı şeyi yaptı şu an yine serviste. Doğal olarak ilk arızasını 7 gün içinde verdiği için değişim talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ki aramaz olaydım nasıl bir kurum olduklarını anladım. 25 gündür mağdurum ve hala bir çözüm bulamadım. Hangi Philips servisini arasam genel merkezde dahil bir yol gösteremedi. Eğer yol gösteremeyecekseniz ne diye orada duruyorsunuz. Firma kalitesi sıkıntılı ürünle karşılaşınca ortaya çıkıyormuş bunu da öğrenmiş oldum. Sorunumun çözüleceği değişiminin yapılacağı güne kadar her gün şikayet edeceğim.

Hasan 909 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 25 Ağustos 2016

    43 pus 6401 olacakti model yanlış yazilmis

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön