31 Ekim 2016

Philips TV İade İstenen Ürüne Onarım.

Yaklaşık 4 ay önce aldığım ürün arıza yaptı ve servisten teslim almaya gelen arkadaşlar cihazın arızasını görerek ve onaylayarak teslim aldılar ben yasaların bana sağlamış olduğun karara göre cihazın iadesini talep ettim yalnız Philips servis bugün bana cihazın onarıldığını iletti ben bunun mümkün alamayacağını ilk 6 ay cihaz arıza yaparsa müşteri talebi doğrultusunda sorgusuz sualsiz iade raporu düzenlenmek zorunda olduğunu bildirmeme rağmen vatandaş ve devletle ve yasalarla dalga geçercesine onarım yapıldığını ilettiler, bu durumu acilen düzeltin.

Melih 1.534 Okunma

Cevaplar

  • Melih 01 Kasım 2016

    bugün Philips tekrar aradi ve bana cihaz onarilmadi durumu normak bulundu cihaziniz saglam dendi teslim alan servis elemani abi ben arizayi gördüm cihazın problemini ama genel merkez normal bulmus bende anlamadım dedi cihaz dikine yeşil cizgiler cikarip kapanıp kapanim açılıyor ve bunu gören servis elemani abi benim elimden bir şey gelmiyor bende anlamadım nasıl cihaz normalmis diyor bu tam anlamıyla rezillik tüketici mahkemesine kesinlikle gideceğim bugün ve bu piskinligin hesabini koca dünya markasi verecek yazık çok yazık insanlarla dalga geciyorsunuz

  • Philips TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön