Philips TV Hiç Açılmıyor!

Hüseyin Ç. |

30 Haziran 2014 tarihinde aldığım Philips TV 4 gün sonra arızalandı, defalarca servis tarafından bakılmasına rağmen teknik servis, yazılım atıp geri getirdi ve arızalı olmadığını müşteri memnuniyeti açısından yazılım atıp gönderildiği raporlara eklendi. En son Mart 2015 tarihinde arızayı tespit edip TV 'nin kartlarını değişip yazılımı da farklı bir TV yazılımı yükleyip geri getirdiler. 14 Mayıs 2015 tarihinde TV artık hiç açılmamaya başladı. Servisi aradım servis aracının bakımda olduğunu en erken 16 Mart Cumartesi gelebileceklerini söylediler. Philips bir türlü bu bozuk TV' yi değiştirmek istemiyor. Onca para verip aldığımız TV ile Philips tarafından mağdur edildik.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Ç.
    18 Mayıs
    19:58

    Hep bu mesajları gönderiyorsunuz ancak 10 aydır bozuk olan TV yi değiştirmediniz. Daha kaç kere servise gitmesi gerekiyor.

  • 18 Mayıs
    15:54

    Değerli Müşterimiz,

    Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Araştırma işlemleri devam etmektedir. En yakın sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com