Philips TV Garantisi Dolmamış TV'mi Yapmıyorlar!

Serdar A. |

Televizyonu aldıktan 6 ay sonra kurdurmak için servisi aradım garanti kağıdını doldurup onaylayıp garanti süresini başlattılar garantimin dolmasına 4 ay olmasına rağmen televizyonumu ilk başta garantisi var deyip aldılar, daha sonra fatura Arif'ini baz alıp TV'yi eve geri getirdiler.

Bu süreçte televizyonuma serviste neler yapıldığını da Allah bilir, bana bir şey yapmadıklarını söylediler. Sonuçta garantisi devam ediyor diye aldıkları televizyonumu geri getirip beni mağdur ettiler ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Bende gerekli
mercilere şikayetimi oluşturdum, sattıkları malın arkasında durmuyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar A.
    29 Şubat
    14:24

    Arkadaşlar benim sürecim devam ediyor tüketici hakem heyetine verdim dosyayı müşteri iliskileri ilgilenmiyor burada yazdığına bakmayın benden size uyarı Philips ten TV alırsanız bosuna garanti belgesini kase vurdurmayın çünkü kabul etmiyorlar fisi saklayın yeter 3aydir TV bozuk bekliyorum

  • Serdar A.
    24 Aralık
    10:12

    Müşteri danışma hattini aradım hepsi aynı Fasa fiso elimde yetkili servisin kaşeli onaylı garanti belgesi var ama kendi servisinin onayladığı garanti belgesini kabul etmiyor Philips ten TV alırken gene duşunun çok dikkatli olun

  • Serdar A.
    21 Aralık
    09:42

    Verdiğiniz numarayı defalarca aradım hiç kimse yardımcı olmuyor şikayetim ve televizyonusz hayatım devam ediyor Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemelerinden gelicek sonucu bekliyorum bu firmaya güvenmeyin

  • 17 Aralık
    10:40

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66