25 Mart 2015

Philips TV Garanti İçinde Tamir İçin Ücret Aldılar!

1,5 yıl önce aldığım televizyonum kumandasını kullanamamaya başladım servis çağırdım servis televizyonumu aldı götürdü, 1 gün sonra telefonla aradığımda. Televizyonun alıcı gözünün su aldığı bu sebeple 80 TL para ödemem gerektiği söylendi.

Televizyonu almaya gittiğimde işçilik adı altında 60 TL ödeyerek televizyonumu aldım. Bu ödediğim para için servis fişi düzenlenmedi. Sadece yazarkasa fişi alıp oradan ayrıldım. Televizyonumun içine kesinlikle su kaçırmam söz konusu değildir.

Garantisine ve markasına güvenerek aldığım ürüne muadil markasız ürünlerin iki katı parayı ben servis hizmetlerinin tamamını ücretli yaptırmak için mi ödedim. Servisin yaptığı bu haksız ücret alımının iadesi istiyorum.

Resul 1.077 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi26 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Araştırma işlemleri devam etmektedir. En yakın sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön