Philips TV Garanti Biter Bitmez TV Neredeyse Çöp Oldu.

İkram B. |

Haziran 2012'de satın aldığım televizyonum bir çok kez arıza yaptı. Değişim dahi yapıldı. Değişimi yapılan Tv dahi bir çok kez arıza yaptı. Philips'ten aldığım ilk TV ürünü. Çok pişmanım.
Şimdi; Tv tekrar arıza yaptı. Benden 280 TL ücret istiyorlar. Garanti süresi biteli 20 gün oldu.

Servis anakart değişimi diyor. Bunu ayarlıyor musunuz? (Yani bozulma zamanını) Çok merak ettim. Müşteri servisini aradım ve derdimi anlatmaya çalıştım. Oradaki arkadaş ne dediğimi anlamadı bile. Garanti süresinin bittiğini bana hatırlatıyor. Bittiğini ben söyledim zaten. Bunları Philips Türkiye'ye yazdım ve cevap beklemekteyim.

Etiketler :

Garanti Süre Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    09:55

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; tarafınıza daha önce aktarılan bilgiler haricinde farklı olarak herhangi bir bilgi iletilememektedir.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.


    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0850 222 4466

  • İkram B.
    13 Temmuz
    20:04

    Bilmedikleri işi yapmasınlar veya iyi bildikleri işi yapsınlar. Philips TV yapamıyor veya işine geldiği yapıyor. Samsung marka TV\'mi 2007'de aldım ve hala problemsiz çalışıyor. Philips güle güle oldu. Hem TV hem marka. Philips-Türkiye çalışanlarını ve firmayı bundan ayrı tutuyorum.

  • İkram B.
    13 Temmuz
    20:02

    Bilmedikleri işi yapmasınlar veya iyi bildikleri işi yapsınlar. Philips TV yapamıyor veya işine geldiği yapıyor. Samsung marka TV\'mi 2007\'de aldım ve hala problemsiz çalışıyor. Philips güle güle oldu. Hem TV hem marka.

  • İkram B.
    13 Temmuz
    20:00

    Teşekkür ederim. Konu ile ilgili arandım ve müşteri servisindeki arkadaşlar çok yardımcı oldular. Fakat ilettiğim sorun ile ilgili bir cevap alamadım. Bu yüzden şikayetim Philips-Türkiye ile ilgili değil Philips'in kendisini şikayet ediyorum. Tüm dostlarıma Philips'ten uzak durun diyorum.

    Teşekkürler.

  • 04 Temmuz
    16:30

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

    444 8 445