31 Ekim 2016

Philips TV Ekranındaki Lekeler...

Modeli 48PFK5500/12 olan televizyonumu Şubat ayında aldım. Son zamanlarda ekranımın bazı kesimlerinde lekeler oluşmaya başladı. Mail yolu ile ulaştım bana uygun ortam ışığında ve izleme mesafesinde iken cihazın fotoğraflarını çekerek bize göndermenizi rica ederiz. Diye mail attılar resim ile gözle görünen çok farklı olduğunu belirttim bana LED aydınlatmalarda bu durumun oluşabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden A*** bey ile görüştüm yine benden resim bekliyorlar. Garantisi devam eden televizyonuma servis talep ettiğim halde servis gönderirsek ücret alırız diye cevap aldım. Hizmet sektörü olan bir şirket nasıl ücret istiyor. Ekranımdaki lekeler de aynı olduğu gibi duruyor. Gözün görmesi ile fotoğrafı aynı tutan Philips yetkilileri ile hiçbir sonuç alamadım. Daha yetkili birisini istedim o da aynı şeyi söyleyecektir demesi de cabası. Sonuç Philips markasını daha kullanmama kararı...

Servet 1.434 Okunma

Cevaplar

  • Servet 05 Kasım 2016

    Şimdi de TV internete girmiyor. Yeter ya.! Nasıl bir televizyon sattınız!

  • Philips TV Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; irtibat bilgilerinizden 02.11.2016 tarihinde, saat 14:51'de tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. 0 850 222 44 66 numaralı Tüketici Danışma Merkezimizi arayarak veya [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Servet 31 Ekim 2016

    Zaten iletişime geçtim ve bana aytaç beyin verdiği cevabı da yazdım size. Sıkıntımı dile getirdiğim halde yardımcı olamadınız...

  • Philips TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön