01 Şubat 2014

Philips TV Ekranında Beyazlık Var

Philips 39pfl4398h12 model ürün kurulumda da var olan ekrandaki rahatsız edici derecedeki beyazlık eve gelen arkadaşlarca görüldü ve bu normal bir sorun çıkarsa iade edersiniz sorun olmaz denildi. Ancak yaptığım araştırma sonucunda bunun sorun olduğunu anladım ve mağazalara gidip aynı sorunu başka cihazlarda baktım onlarda yoktu.

4448445'i aradım ama nafile açan yok. Servis çağırdım o sorunun kurulumda da var olduğunu not alarak bir servis fişi düzenledi. Ardından servisi arandım ve bir sorun yok dediler. Sıfır aldığım üründe böyle beyazlık olması ve benim bunu kabul etmem beklenemez bu ürünü ya iade alın ya da değiştirin. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm.

Can 283 Okunma

Cevaplar

  • Can 22 Şubat 2014

    şikayetim giderilmedi. ve ürün bu şekilde teslim edilmek istendi. bende tüketici hakem heyetine başvurduğumdan fazla sorun etmedım, kontrol ederek alayım dedım. neyse kontrol ederken tornavida izleriyle karsılastım ve bu konuda tutanak tutulsun dedim ama tutmadılar ve eve gelenler servisi aradıklarında Ürünü alın gelin demişler ve tekrar götürdüler. ya insan bu kadar mağdur edilir mi? ben ev gelenlere siz bunu görmüyormusnuz dediğimde biz bakmadık bile dediler(halbu ki baktılar.).biz tutanak filan tutmayız, bize götür derler götürürüz getir derler getiririz dediler. ya ne biçim iş bu ya...

  • Can 22 Şubat 2014

    Sıradan Cevaplar işte. sakın güvenmeyin aldanmayın bunlara. sakın philips almayın pişman olursunuz... zaten bir video hazrlıyorum onu yayınlayınca herseyi daha net göreceksiniz...

  • Philips TV Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; tarafınıza daha önce aktarılan bilgiler dışında farklı olarak herhangi bir bilgi iletilememektedir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Can 18 Şubat 2014

    Kaçamak cevaplar verilmekte.. en geç bugün aranacaktık bekliyorum. bakalım en zaman arayacaklar.... konusurken merak etmeyın dıyorlar ama hiç de öyle olmuyor...

  • Philips TV Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Can 12 Şubat 2014

    1 hadta oldu TVyi götürdüler ama tık ses yok... olacağa da benzemıyor... tüketici hakem heyetini beklıyorum...

  • Can 04 Şubat 2014

    mail adresimi engellemişler ve şuan mail bile atamıyorum. normalde ürünün fotolarını istemişlerdi benden....

  • Can 03 Şubat 2014

    cihaz tekrar elime geldi. arkasındaki vidalarda tornavida iziyle hemde..... servis fişinde de yazan sorun azaltılmıstı cihazda ve sordugumda hıcbırsey yapılmadı denıldı hatta bır de genel mudurulugu de aramıssınız diye azarlandım üstüne üstluk. firma cihazın fotolarını istiyor. fotograf makınesı bulru bulmaz gonderecegım. o tornavida izini gördüm ya artık ölsemde istemem bu cihazı daha ilk 2.haftasında tornavida yedi TV bu nedir ya. evimdeki tüm philipsleri yakıp videosunu koyacam nete göreceksiniz....

  • Philips TV Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; telefon görüşmemize istinaden tarafınıza detaylı bilgiler aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Can 01 Şubat 2014

    artık kafayı yemek üzereyim. 4448445 nolu telefon yüzünden aylık konusma sürem doldu ama hala acan yok telefonu. zaten bazende mesgul calıyor.... lütfen sesimi duyun ve bu sorunu çözün...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön