Philips TV Digiturk Uyumsuzluğu Ve İletişim Merkezinin Duyarsızlığı.

Ziya A. |

Kasım 2015'te Bimeks Metrocity'den uçak biletleriyle süslenerek bana satılan Philips 40puk6400 alındığı günden beri Digiturk ile uyumsuzdu. Şirketi aradığımda servis gönderdiler ve servis "halledemem şu anda Hollanda'da bir yazılım hazırlanıyor onu bekliyoruz" dediler. 10 ay geçti yazılımdan haber yok. 10 aydır televizyonu yarım yamalak kullanıyoruz. Bugün aradım, "yazılım geldi" dediler telefonda, online denedik yine olmuyor, "İade alın televizyonunuzu müdürünüzü bağlayın" dedim. Burada en yetkili benim dedi çalışan R*** Bey. Yani muhatap yok şirkette.

Koskoca Philips'in düştüğü hallere bakın! Tüketiciyi uçak biletleriyle yanıltan ve sonra servis vermeyen bir şirket haline gelmişler. Bunu buradan bilinçli tüketiciye duyuruyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yazılım - Program

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ziya A.
    17 Ekim
    17:14

    henüz bir gelisme yok. Philips ile yasadigim problem devam ediyor

  • 14 Ekim
    15:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpv-tech.com

  • 14 Ekim
    15:06

    Değerli müşterimiz,

    Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66