14 Ekim 2016

Philips TV Digiturk Uyumsuzluğu Ve İletişim Merkezinin Duyarsızlığı.

Kasım 2015'te Bimeks Metrocity'den uçak biletleriyle süslenerek bana satılan Philips 40puk6400 alındığı günden beri Digiturk ile uyumsuzdu. Şirketi aradığımda servis gönderdiler ve servis "halledemem şu anda Hollanda'da bir yazılım hazırlanıyor onu bekliyoruz" dediler. 10 ay geçti yazılımdan haber yok. 10 aydır televizyonu yarım yamalak kullanıyoruz. Bugün aradım, "yazılım geldi" dediler telefonda, online denedik yine olmuyor, "İade alın televizyonunuzu müdürünüzü bağlayın" dedim. Burada en yetkili benim dedi çalışan R*** Bey. Yani muhatap yok şirkette.

Koskoca Philips'in düştüğü hallere bakın! Tüketiciyi uçak biletleriyle yanıltan ve sonra servis vermeyen bir şirket haline gelmişler. Bunu buradan bilinçli tüketiciye duyuruyorum.

Ziya A. 1.923 Okunma

Cevaplar

  • Ziya A.17 Ekim 2016

    henüz bir gelisme yok. Philips ile yasadigim problem devam ediyor

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 tuketici.danisma@tpv-tech.com

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön