Philips TV Çözümsüzlük!

İsmail G. |

Başka TV'lerde çalışan ama Philips TV' ye D-Smart cam modülü takınca kanal geçişlerinde problem yaşanıyor, ayrıca USB' den film izlerken duraklıyor şikayetini ne yetkili servis ne de çağrı merkezi düzeltemedi.

Yetkili servisten aldığım cevap biz ithal televizyonlardan anlamıyoruz oldu. Asıl çağrı merkezindeki teknik servis ise harici bir uydu alıcıya takarak kullanmanızı tavsiye ediyoruz dedi ve USB için ise filmleri bize gönderin inceleyelim oldu. Sorun çözümsüz olarak devam ediyor sonucunu paylaşacağım.

Etiketler :

Bağlantı Soket - Girişler Yazılım - Program

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail G.
    21 Haziran
    12:14

    Ve beklenen cevap geldi.

    Değerli Müşterimiz,
    tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz e-mail için teşekkür ederiz.
    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; D-Smart modül ile resmi sertifikasyon anlaşması bulunmadığı için bu tür aksaklıklar yaşanılabilmektedir

  • İsmail G.
    19 Haziran
    22:45

    Çözüm yok

  • 17 Haziran
    15:57

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66