Philips TV Çalışma Hızı Düşük!

Cevdet B. |

Aldığım televizyon açılıp kapatılırken ve kanal değişiminde 8-10 saniye bekleyerek kanal değiştiriyor evde başka televizyonlar var başar basmaz kanal değişiyor. Müşteri hizmetlerini aradım dalga geçer gibi 7 saniye gecikmesi normal diyor. Bey efendiye diğer televizyonlarda hatta tüplüler de bile böyle bir şey yok diyorum. Bu normal diye cevap veriyorlar.

Etiketler :

Yazılım - Program Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cevdet B.
    22 Temmuz
    12:27

    Her şeyi yaptım bana program gönderdi tüketici danışma indirip yükledim kanallar kayboldu bayram zehir oldu servisi aradım çalışan arkadaş abi ne uğraşıyorsun bunlarda uydu kendinde olduğu için çok ağır çalışır harici uydu tak kurtul dedi 140 liraya aldım taktım ancak kurtuldum bir daha asla philipis ne alırım ne tavsiye ederim

  • 07 Temmuz
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; tarafınıza ayrıntılı bilgi e-mail olarak aktarılmıştır.


    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com

  • Cevdet B.
    04 Temmuz
    18:46

    İstediğiniz bilgiler
    Production Code fz1a14440064766
    current main softasre tpn149e_3.000

  • Cevdet B.
    04 Temmuz
    18:44

    Production Code fz1a14440064766
    current mail softasre tpn149e_3.000

  • 02 Temmuz
    14:39

    Değerli Müşterimiz,

    Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz e-mail için teşekkür ederiz.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; kumandanızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda CSM ekranına ulaşacaksınız. Aşağıda detaylı olarak anlatıldığı şekilde, bu ekranda bulunan değerleri (Set type, production code ve current main software) bizimle paylaşmanızı rica ederiz:

    1.2 Production Code:

    Uzaktan kumandanızdaki aşağı yön tuşuna 1 kere basarak, 2. sayfaya geçiniz;

    2.1 Current Main Software:

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com