31 Ocak 2014

Philips TV Bulutlanma Ve Işık Sızdırma Sorununu Kabul Etmiyor

Konuyla ilgili Philips ile iletişime geçtim; aynı fotoğrafları kendilerine gönderdim ama en baştaki
yaklaşımlarından sorunun çözümü için olumlu bir adım atmayacaklarını anladım. Şu ayar kapalı olsun, şunu açmayın, şunu kısın. Televizyonu izlerken odada ışık olmalı. Kabul edilir şeyler değil.

14 Ocak'ta servise alınan televizyona 17 günde sadece yazılım güncellemesi yapıldı ve Televizyonunuzda bir problem görülememiştir denildi. İlk işim ilgili fotoğrafların ve Philips Tüketici Danışma Merkezi ile olan yazışmalarımın çıktısını alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak. Artık televizyonumun değişmesini değil ücretinin iadesini isteyeceğim. Mağdur edemeyeceksiniz insanları.

Caner 216 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; tarafınız ile yapılan telefon görüşmesinde bilgileriniz aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bilgilerinize sunarız. Türk Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön