31 Ekim 2016

Philips TV Arızası ve Garanti Kapsamı Sorunu!

Yaklaşık 10 ay önce aldığımız Philips TV piksellenerek görüntü bozmaya başladı. Fotoğrafta görüldüğü üzere. Bu piksellenme artarak devam ediyor sonunda da TV ekranı kararıyor ses gelmeye devam ediyor. Firmayı aradığımızda birçok talimat verip uygulattıktan sonra "uydudan" dediler ancak komşuların şikayeti yok. TV den TV ye fark eder (?) dediler o zaman bu uydu sistemi neden dünyada standart? Philips bu sisteme uygun üretmiyor mu? Firma ware güncellemesi yapın dediler yaptık.
Sonunda zorla servis geldi. Ana kart değiştirdik diye geri getirdi. Ancak kanalların yerleri bile aynı. Şimdi yine arıyoruz aynı talimatları veriyorlar. Konunu çözümü için bir uğraşları yok servis göndermiyorlar buradan müdahale edeceğiz başta diyorlar ancak verdikleri talimat sorunu çözmüyor. Sitelerindeki müşteri memnuniyeti kısmının da abartılmış ve yanıltıcı olduğunu düşünmekteyim, şikayetime cevap arıyorum.

Honour 866 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön