13 Haziran 2015

Philips TV Arızalı TV'nin Üstüne Birde Azar İşittik!

Yeni Led televizyon aldım. Görüntü ve ses durmaya, görüntü bulanıklaşmaya başladı. Kurulum yapan servisi aradım merkezi arayın dediler. 08502224466 no.lu call centeri aradım ve eski versiyon yüklü dediler yenilemeniz lazım. Fakat bunun neden yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım sıfır TV'de böyle olduğunu sorduğumda bana televizyonu kaça aldığımı, bin TL'lik alanda beş bin TL'ye alanda aynı hizmeti alıyor diye fırça kayarak suratıma telefonu kapattılar!

İnanamadım bu ciddi firma bu seviyeye düşürmüş bu kaliteyi çok üzüldüm. Servisi aradım bana ücret karşılığı yükleme yapılacağını söyledi.

Cem Ö. 477 Okunma

Cevaplar

  • Cem Ö.16 Haziran 2015

    Aman araştırmayın ven çoktan aldığım TV'yi iade işlemi başkattım! Neden gelen servis yeni aldığım ama depoda bir sene beklemiş ve bu nedenle sürümü eski TV'yi ilk kuruluma gelince kontrol edip yeni versiyonu yüklemez! Bunu mühendislerinize bir sorun? Benim aklıma geldi de belki işinize yarar! Fırça yemekten korktuğum için mesaj atıyoru, artık! Sakın Philips smart LED TV alma ey tüketici!

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Araştırma işlemleri devam etmektedir. En yakın sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 tuketici.danisma@tpvision.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön