12 Nisan 2013

Philips TV Arızalı Televizyonun Değişimi Yapılmıyor!

2012 yılı Temmuz ayında 32" Philips marka Led Tv satın aldım. Aldığımız günden itibaren Televizyonda ses kaybolması yaşamaya başladık. Philips Karşıyaka servisi Sezel Elektronik' i aradık, gelip televizyonu aldılar. Televizyon 17 gün sonra geldi. Televizyonunuzda bir şey yok dediler. Servis gittikten sonra televizyonumuzda ses kaybolması tekrar etti ve buna ilave olarak görüntü kaybolması da yaşanmaya başladı. Tekrar çağırdık gelip aldılar ve İstanbul merkez servise yolladılar. Parça değiştirmişler ancak sorun hala devam ediyor. Tv tekrar servise gitti. 3. kez servise yolluyoruz tv' yi değiştirmek için 4. servis olmasını mı bekliyorlar. Aldığınız paranın hakkını verin, bozuk tv değil.

Hakan 129 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 05 Haziran 2013

    İncelemeyin bundan sonra Mahkemede hesaplaşacağız.

  • Philips TV Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; yapılan incelemeler doğrultusunda herhangi bir arızaya rastlanmadığından dolayı farklı bir işlem uygulaması sağlanamamaktadır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Hakan 30 Mayıs 2013

    Televizyon hala bozuk.servisiniz arizayi gözüyle görmüş olmasına ve arizayi düzeltmeye calismasina rağmen bana televizyonda hiçbir sorun olmadığını hala soyleyebiliyorsunuz ya iste ben buna icerliyorum. Her seferinde istanbula gonderin bakalim diyorsunuz.arizayi defalarca videoya cekip yolladım. Servisiniz gördü. Siz hala ariza yok diyorsunuz. Televizyon evde ve dogru düzgün calismiyor.bumu saglam televizyon.aramayin kardesim istemiyorum. Böyle bir firmanin bir daha degil malini almak, televizyonda reklamini görsem kanali degistiririm.

  • Philips TV Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konunuz ile ilgili olarak; yetkili servisimiz tarafından 12.04.2013 tarihinde yapılan detaylı incelemede cihazınıza ait genel yarlar kontrol edilmiş olup herhangi bir arızaya rastlanılmamıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarılacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön