05 Kasım 2015

Philips TV Arıza Sorunu!

Eylül 2015 ayı sonunda aldığım ve 4000 TL verdiğim Philips TV daha 2 haftasında yazılım hatası verdi, yaklaşık 10 gün serviste kaldı 10 günün sonunda telefonla hatırlatma yapıp servis tutanağının arkasında belirtilen ve 12. maddede yer alan kısmı hatırlattım ertesi gün televizyonum geldi. 1 hafta geçmeden kumanda bozuldu internet bağlantısı yapılamıyor. Bugün tekrar servisi arayıp gelmelerini söyleyeceğim. Ürününüzle ilgi diğer şikayetleri okudum cevaplarınıza da baktım. Unutmayın tüketici toplumu artık bilinçli hale geldi bir ürün almadan bu siteye girip şikayetlere bakıyor. Markanızın güvenilirliği ve satışını sağlamak istiyorsanız daha dikkatli davranmanızı dilerim.

Ertugrul 603 Okunma

Cevaplar

  • Ertugrul 13 Kasım 2015

    13/11/2015 tarihinde yukarıda belirtilen tüketici danışma hattını aradım yetkili kişi ilgili teknik servisle konuşma sağladı arıza kaydı oluşturulduğu söylendi 3 iş günü içinde cihaza bakmaya geleceklerini beyan etti arızanın devamı halinde cihazın ana servise gideceğini eğer bura da da sorunun giderilmemesi halinde yerine yeni cihaz vereceklerini beyan ettiler konuşma tarihi 13/11/2015 saat 13:05-13:20 konuştuğun yetkili şafak bey takipteyim

  • Philips TV Temsilcisi05 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize hafta içi 08:30 - 17:30 ve Cumartesi ve Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap