01 Mayıs 2013

Philips TV Alt Yazı Sorunu Yaşıyorum!

Yaklaşık 2 hafta önce Philips 40pfl 5507k ürününüzü aldım film oynatmada bir sorunum yok fakat alt yazılarda problem var alt yazılar srt formatında olmasına karşın alt yazı dosyası hiç görünmüyor kısaca altyazılı film izleyemiyorum Philips kalitesine güvendiğim için bu ürünü aldım fakat hayal kırıklığını uğramış durumdayım konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum ayrıca ürünün ses kalitesi çok kötü.

Hüseyin 3.470 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak;izlemek istediğiniz filme ait altyazi dosyasını [email protected] adresimize iletmeniz halinde gerekli incelemeler sağlanıp tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; izlediğiniz film dosyası ile alt yazı dosyasının ismi tamamen aynı olmalıdır ve kumandadan alt yazı seçeneğinin açık olduğuna emin olunuz. Aynı zamanda alt yazı seçenekleri içerisinde bulunan ''alt yazı karakter seti'' seçeneğinin içerisine girerek ''Batı Avrupa'' seçeneğini işaretleyiniz. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Philips TV Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde tarafınıza ayrıntılı bilgi iletilmiştir. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

  • Hüseyin 02 Mayıs 2013

    Sayın yetkili merhaba ; İlginize teşekkür ederim .Filmin adı ile alt yazı dosyasını aynı yaptığım zamanda bir sonuç alamadım alt yazı seçeneği de açık hart disk de alt yazı dosyasını hiç göstermiyor filmi bilgisayarım da izlediğim zaman sıkıntı yok fakat tv de göstermiyor bu televizyonu almamdaki asıl amaç filmleri orjinal dil ve alt yazı seçeneği ile kaliteli bir şekilde izlemekti ama ne yazık ki buna muvaffak olamadım konu hakkında yardımlarınızı rica ederim saygılarımla Hüseyin Yeraltı

  • Hüseyin 01 Mayıs 2013

    Merhaba istemiş olduğunuz değer ; 2.1 Current Main Software : Q554E-0.97.0.0_bld80a

  • Philips TV Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; kumandamızdan hızlı ve seri bir şekilde 123654 tuşlarına bastığınızda çıkan CSM ekranına ulaşacaksınız. Bu ekranda değerler olacaktır. Buradan kumandanızda bulunan aşağı yön tuşuna tuşlayarak 2. sayfaya geçmeniz ve 2.1 Current Main Software'de bulunan değeri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 444 8 445

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön