Philips TV 6400 Serisi Kusurlu!

Mehmet G. |

55puk6400 seri TV aldım 4K'lı ama TV'nin içindeki uydu alıcısı 4K'yı desteklemiyormuş. Müşteri hizmetlerini arayıp öğrendim TV kanalları taşınmıyor, silinmiyor, telefonu TV aktarmaya sıkıntı var. Müşteri hizmetlerini aradım net bir bilgi bile vermiyorlar. Temsilci bir de telefonu yüzüme kapadı Philips hakkında müşterileri kandırmak ve hatalı ürün satarak haksız kazanç elde etmekten savcılığa suç duyurusunda bulunacağım, ben bir dünya para verip bir de yüzüme telefon kapattıramam bu saygısızlıktır. Yetkili kimse görüşmek istiyorum yasa benim paramı iadesini istiyorum.

Etiketler :

Yazılım - Program Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    20 Şubat
    15:08

    Otomatik olarak bu mesajı atiyorsun ey Philips aradım konustum cvpbiniz hayli ilgingc oldu sattiginiz tvnin 4 k li olmayisiniz soyle acikladi görevli personeliniz ses kayitlarini dinleyebilirsiniz bizim sorumlulugumuz altında değil depocu arkadaşlar bi yanlislik yapmistir ya da satıcı bayii yanlış yapmistir biz 55puk6400-12 kodlu tvmizin sadece ekran panelinin 4K destekledigine dair bilgi veriyoruz dedi temsilcinizle konusurken bayii deki kisiyi aradım 4 adet philipsin kendilerine mail yolladigini ve bu maillerin hicbirinde 4K yi onpanel destekliyo diye bir açıklama yazmadigini belirtti sonra temsilciniz kivirtip sucu depocularin üzerine attı tabi depocular bu isin uzmani sanırım

  • Mehmet G.
    10 Şubat
    22:03

    Telefon numaramı bırakıyorum Philips yetkilisi arasın diye 553 725 25 86 tayyar göçmen bu sorunun çözülmesini istiyorum çok acil

  • 10 Şubat
    15:23

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66