15 Ekim 2016

Philips TV 55pus6 551 Arazalı!

13.10.2016 tarihinde yani dün Media Markt'tan 55puS6 551 kodlu Philips TV aldım. Kurulum için Philips destek hattını aradım. Telesekreter tarafından kurulumun kendi tarafımızdan da yapılabileceğini söyledi. Bende kendim kurulum yaptım.

Bugün 14.10.2016 ve TV sürekli donuyor. Kendi kendine açılıp kapanıyor. Smart TV uygulamaları çalışmıyor. Konuyla ilgili internette forum sitelerinde araştırma yapınca sorunun genel olarak Philips TV'lerde bulunduğunu geçte olsa şimdi öğreniyorum. Konuyu direk olarak mahkemeye taşımak en iyisi olacak sanırım. Diğer şikayetleri okuduğumda ne servisin ne de satıcının bu sorunu çözemeyeceğini anlıyorum.

Şener 785 Okunma

Cevaplar

  • Şener'in Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    Philips yetkili servis e gostermis olduklari duyarliliktan dolayı teşekkür ederim.

  • Şener 17 Ekim 2016

    17.10.2016 Philips yetkili servis tarafından TV kontrolleri yapıldı. Mevcut android surumunun eski olduğu anlasildi. Yeni android surumu yuklendi. şu an TV sorunsuz çalışıyor. Fakat yeni TV alacaklara kesinlikle internet tarayicili veya android bir TV onermiyorum.

  • Şener 15 Ekim 2016

    Surec devam etmektedir. Teknik destek ne zaman gelecek bekliyoruz. bakalım. Sorun devam etmektedir. TV android surumu guncel. 1 günlük TV de bu şekilde sorun yasamak anlamsiz.

  • Şener 15 Ekim 2016

    şikayet üzerine bugün Philips müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı. Konu ile ilgili olarak teknik servis kontrolü. yapılacak. Servis kaydı acildi beklemedeyiz.

  • Philips TV Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Tarafınız ile yapılan görüşmeye istinaden ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön