Philips TV 3D ve Altyazı Sorunu!

Mustafa O. |

Araştırmalarım sonucu ve beğenerek yaklaşık 3 ay önce aldığım Philips 49pus7909 televizyonum ile sorun yaşamaktayım. Cihaz 3D'ye geçtiğinde ekranın sağ tarafının neredeyse tamamı bulanıklaşmakta o bölge 3D'ye geçemediğinden cihazın 3D özelliğini kullanamamaktayım.

Ayrıca cihazın harddisk'teki alt yazı dosyasını okumamasından dolayı istediğim gibi film/dizi izleyememekteyim. Servis defalarca evime gelip çeşitli kod denemeleri yazılım güncellemeleri yapmasına rağmen sorunlarım aylık süreçte çözülememiştir. Philips müşteri hizmetleri ile en son görüşmemizde 2 iş günü içinde dönüleceği söylense de hiç bir dönüş alamadım.
Sorun bariz bir şekilde üretim hatası ve cihazımın acilen değiştirilmesi gerek.

Etiketler :

3D Yazılım - Program

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    17:38

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize hafta içi 08:30 - 17:30 ve Cumartesi ve Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66