27 Kasım 2015

Philips TV 3 Günlük TV Kendi Kedine Kapanıp Açılıyor.

Kanal geçişlerin de bazen donup kilitleniyor. Kumandayla yapmış olduğumuz işlemi kabul etmiyor. Ne açabiliyorsun ne kapatabiliyorsun. Kapalı konumdayken kendiliğinden açılıyor. Görüntü yok ses var. Kumandayla kapat komutu veriyorsun lambasının yanıp sönmesine rağmen TV işlem yapmıyor. Yetkili servisi arayıp sorunu bildirdi. Yetkili gelip gerekli güncellemesini yaptığını aynı arızayı daha yapmayacağını söyleyip güncelleme yapıp gitti. İki gün sonra aynı arızaları tekrarladı. Servisi aradığımda TV'yi evden alıp teste tabi tuttular 3 gün beni arayıp TV arızasının tespit edilemediğini ve TV'yi bana geri vereceklerini söylediler TV'nin yenisini ve ya ücretini istiyorum. Yasal hakkımı talep ediyorum.

Doğancan 554 Okunma

Cevaplar

  • Philips TV Müşteri Temsilcisi27 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize hafta içi 08:30 - 17:30 ve Cumartesi ve Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön