Philips TV 20 Günde Ekranda Çizik Oldu!

Eyup Ü. |

27.05.2016 günü Adana Media Makt'tan Philips 49 pus 6551 TV aldın Osmaniye'de TV'yi kurdurdum 15.06.2016 günü TV ekranın ortasına yakın bir yerden dikine siyahlık oluştu, servisi aradım durumu anlattım bana telefonda dediği TV kullanıcı hatası diyerek telefonu kapattı. Bir gün sonra servisin yanına gittim durumu tekrar anlattım ayrıca televizyon son kanala geldiğinde kumandadan bastığım da de internete giriyor bu arızaları anlattım bana dediği TV'yi merkeze yolarım ama bu kullanıcı hatası derler diğer sorunu sorduğumda bana firma zaten favori kanal dışı kullanmayın tavsiyesi bulunuyor o yüzden favoride kullansaydın dedi. Bende bu durumda koptum böyle bir TV böyle bir tavsiye. Neyse müşteri temsilcisini aradım gelip evden TV'yi alacaklar dedi bekledim akşama kadar alan olmadı TV'yi servise kendim götürdüm inşallah tamiri yapılır veya değişim olur anlayacağınız servisten memnun kalmadım.

Etiketler :

Panel - Görüntü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eyup Ü.
    26 Haziran
    03:06

    TV değişim yaptım başka marka aldım phips mi asla almam bir daha

  • Eyup Ü.
    21 Haziran
    17:48

    Bugün itibarı ile TV değişim yapılmasına servis karar verdi.
    Ancak Adana medya Mart tan aldığım için oradan arızalı TV yi alıp değiştirmemi söylediler.
    Tüketici merkzini aradım kaç günde deiştirme yapmam yapma hakkım var dedim
    pek bilmemekle beraber 15 gün sanıyorum dedi. Medya Mart ı aradım onlar da kaç gün içinde değişim yapmma gerektiğini bilmediğini söyledi.

  • Eyup Ü.
    19 Haziran
    03:15

    TV yi evden gelip alan olmadi ve ya arayıp soran da olmadi kendim servise goturdum.

  • 17 Haziran
    10:17

    Sayın Müşterimiz,

    Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Cihazınızın detaylı inceleme işlemlerinin sağlaması için tarafınıza servis yönlendirilmesi sağlanmıştır.

    Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla
    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66
    tuketici.danisma@tpvision.com

  • 17 Haziran
    09:07

    Değerli müşterimiz,

    sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz.

    Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66)

    Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
    0 850 222 44 66