17 Haziran 2016

Philips TV 20 Günde Ekranda Çizik Oldu!

27.05.2016 günü Adana Media Makt'tan Philips 49 pus 6551 TV aldın Osmaniye'de TV'yi kurdurdum 15.06.2016 günü TV ekranın ortasına yakın bir yerden dikine siyahlık oluştu, servisi aradım durumu anlattım bana telefonda dediği TV kullanıcı hatası diyerek telefonu kapattı. Bir gün sonra servisin yanına gittim durumu tekrar anlattım ayrıca televizyon son kanala geldiğinde kumandadan bastığım da de internete giriyor bu arızaları anlattım bana dediği TV'yi merkeze yolarım ama bu kullanıcı hatası derler diğer sorunu sorduğumda bana firma zaten favori kanal dışı kullanmayın tavsiyesi bulunuyor o yüzden favoride kullansaydın dedi. Bende bu durumda koptum böyle bir TV böyle bir tavsiye. Neyse müşteri temsilcisini aradım gelip evden TV'yi alacaklar dedi bekledim akşama kadar alan olmadı TV'yi servise kendim götürdüm inşallah tamiri yapılır veya değişim olur anlayacağınız servisten memnun kalmadım.

Eyup 3.087 Okunma

Cevaplar

  • Eyup 26 Haziran 2016

    TV değişim yaptım başka marka aldım phips mi asla almam bir daha

  • Eyup 21 Haziran 2016

    Bugün itibarı ile TV değişim yapılmasına servis karar verdi. Ancak Adana medya Mart tan aldığım için oradan arızalı TV yi alıp değiştirmemi söylediler. Tüketici merkzini aradım kaç günde deiştirme yapmam yapma hakkım var dedim pek bilmemekle beraber 15 gün sanıyorum dedi. Medya Mart ı aradım onlar da kaç gün içinde değişim yapmma gerektiğini bilmediğini söyledi.

  • Eyup 19 Haziran 2016

    TV yi evden gelip alan olmadi ve ya arayıp soran da olmadi kendim servise goturdum.

  • Philips TV Temsilcisi17 Haziran 2016

    Sayın Müşterimiz, Sikayetvar.com sitesi üzerinden aktarmış olduğunuz bilgileriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; Cihazınızın detaylı inceleme işlemlerinin sağlaması için tarafınıza servis yönlendirilmesi sağlanmıştır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66 [email protected]

  • Philips TV Temsilcisi17 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, sikayetvar.com üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Dilerseniz Philips TV Tüketici danışma merkezimize ulaşabilirsiniz. (0850 222 44 66) Philips ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi 0 850 222 44 66

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön