Philips Tamir Edilemeyen Süpürge!

Merve T. |

Süpürgeyi alalı neredeyse bir sene ölçüm ancak maalesef makineyi bir kaç ay dışında kullanamadık her hafta servis ve bir türlü sorun belirlenmiyor, tamir edildi diye teslim ediliyor ilk temizlik gününde aynı arıza ortaya çıkıyor yine servise gidiyor.

5 kere servise gitti aynı arızada değişim talebinde bulunmak istedik artık bıktık her hafta gitmekten ancak bir türlü ulaşılamayın bir müşteri hizmetleri var. Philips gibi güvendiğim bir markanın bu kadar kalitesi satış sonrası hizmetine inanamıyorum, servis yardımcı olmuyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Umudum, buradan belki dönüş alabilirim.

Servis adı: Aksel elektronik Ümraniye
Müşteri adı: M** *T***.

Etiketler :

Bozulma - Çalışmama Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    13:05

    Sayın Tekbaş,
    Berlirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak,ürününüzün toplam iki adet onarım kaydı bulunmakla beraber,son incelemerilnde herhangi bir arıza tespiti yapılamamıştır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Philips Tüketici Danışma Merkezi

  • 25 Ekim
    11:36

    Sayın Tekbaş,
    Konunuz araştırılmaktadır,en kısa sürede geri dönüş sağllanacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Philips Tüketici Danışma Merkezi